Funil de Marketing: O que é? Como fazer?
O marketing digital está em constante evolução e, com isso, surgem novas ferramentas para auxiliar as empresas a alcançarem seus objetivos. Uma dessas ferramentas é o funil de marketing.
Mas afinal, o que é o funil de marketing? Como ele funciona? Como montar um funil de marketing eficiente?
Neste artigo, vamos abordar todas essas questões para que você possa entender como esse recurso pode ajudar a sua empresa a conquistar mais clientes.
O que é um funil de marketing?
Um funil de marketing é um conceito usado para descrever o processo pelo qual os potenciais clientes se movem, desde o primeiro contato com uma marca até a efetivação da compra.
O funil é composto por várias etapas, cada uma delas representando um nível de interesse do cliente em relação ao produto ou serviço.
No topo do funil estão os clientes em potencial, que são aqueles que estão apenas conhecendo a marca.
Já na base do funil estão os clientes fiéis, que são aqueles que efetivamente compraram o produto ou serviço.
A ideia por trás do funil de marketing é que, quanto mais etapas o cliente conseguir superar, maior será a sua probabilidade de fechar negócio.
Por isso, é importante investir em ações para fazer com que os clientes se interessem pelo produto e avancem no funil.
As principais etapas do funil de marketing são:
- Aprendizagem: O potencial cliente aprende sobre a existência da marca e do produto/serviço;
- Consideração: O potencial cliente reconhece que tem um problema que precisa ser resolvido e começa a pesquisar soluções;
- Decisão: O potencial cliente escolhe uma solução para seu problema e decide comprar;
- Ação: O potencial cliente efetua a compra do produto/serviço;
Como o funil de marketing pode ajudar minha empresa?
O funil de marketing pode ajudar sua empresa a entender melhor o seu mercado-alvo e, consequentemente, a direcionar melhor os seus esforços de marketing.
Além disso, o funil de marketing também pode ser útil para avaliar o retorno sobre investimento (ROI) de uma campanha de marketing, permitindo que você identifique quais ações estão gerando mais resultados para a sua empresa.
Por que é importante?
O funil de marketing é importante porque ajuda as empresas a identificarem e compreenderem o comportamento do cliente durante o processo de tomada de decisão.
Ele também permite que as empresas criem estratégias para influenciar o comportamento do cliente e, assim, aumentar as taxas de conversão.
Como funciona?
O Funil de Marketing é uma ferramenta que ajuda as empresas a visualizarem o caminho que um potencial cliente percorre até a realização da compra.
Ele é dividido em 4 etapas: Atenção, Consideração, Decisão e Compra
A etapa da Atenção é quando o potencial cliente toma consciência da existência do produto ou serviço.
Geralmente, isso acontece quando ele é impactado por uma campanha de marketing ou anúncio.
A etapa da Consideração é quando o potencial cliente começa a avaliar se o produto ou serviço atende às suas necessidades.
Nessa etapa, ele costuma pesquisar mais sobre o produto e comparar com outras opções disponíveis no mercado.
A etapa da Decisão é quando o potencial cliente escolhe qual produto ou serviço comprar.
Nessa etapa, os fatores que influenciam a decisão são os preços, as características do produto e as opiniões de outras pessoas (amigos, familiares, etc.).
Por fim, a etapa da Compra é quando o potencial cliente realmente adquire o produto ou serviço.
Como posso criar um funil de marketing para minha empresa?
Passo 1: Defina seus objetivos de marketing.
O primeiro passo para criar um funil de marketing bem-sucedido é definir claramente seus objetivos de marketing.
Isso significa saber exatamente o que você quer alcançar com suas campanhas e ações de marketing.
Sem objetivos bem definidos, fica muito mais difícil medir o sucesso de seu funil e ajustá-lo conforme necessário.
Alguns exemplos de objetivos de marketing que podem ser usados em um funil:
• Aumentar as visitas no site em 10% nos próximos 3 meses
• Gerar 100 leads qualificados até o final do ano
• converter 10% desses leads em clientes nos próximos 6 meses
• Fazer com que 50% dos clientes atuais comprem novamente nos próximos 12 meses
Como você pode ver, os objetivos de marketing podem ser muito específicos e quantificáveis.
Isso torna mais fácil medir o sucesso do seu funil e ajustá-lo conforme necessário para alcançar os resultados desejados.
Passo 2: Identifique seu público alvo.
Depois de definir o seu objetivo de marketing, o segundo passo para criar um funil de marketing eficaz é identificar quem é o seu público alvo.
Isso significa que você precisa entender quais são as características do seu público ideal, como eles pensam, seus hábitos e interesses.
Uma vez que você tenha uma compreensão clara do seu público alvo, será muito mais fácil criar conteúdo e campanhas que realmente os atinjam e os façam avançar no funil de marketing.
Passo 3: Segmente sua lista de contatos.
Para segmentar sua lista de contatos, você precisará considerar as diferentes formas de classificar seus clientes em grupos.
Algumas maneiras comuns de fazer isso incluem segmentar por localização, por comportamento ou por perfil demográfico.
Ao considerar quais critérios usar para segmentar sua lista, pense sobre qual informação será mais útil para direcionar suas campanhas publicitárias e ofertas.
Passo 4: Crie uma oferta irresistível.
O passo 4 do Funil de Marketing é criar uma oferta irresistível. A melhor maneira de fazer isso é identificar o seu produto ou serviço como a solução perfeita para o problema do seu cliente.
Para fazer isso, você precisa compreender profundamente os seus clientes e saber exatamente o que eles estão procurando.
Uma vez que você saiba o que os seus clientes querem, você pode criar uma oferta que eles simplesmente não podem resistir.
Aqui estão algumas dicas para criar uma oferta irresistível:
1. Destaque os benefícios do seu produto ou serviço em vez dos recursos.
2. Faça com que a sua oferta seja específica para o seu público-alvo.
3. Crie um senso de urgência na sua oferta para incentivar as pessoas a agirem agora.
4. Ofereça um desconto exclusivo ou um presente grátis para quem agir agora.
5. simplifique a sua oferta para que as pessoas possam entendê-la rapidamente e facilmente.
Passo 5: Escreva uma sequência incrível de e-mails.
O primeiro passo para criar uma sequência de e-mails é identificar o objetivo da campanha.
Você quer gerar mais leads? Vender um produto? Ou apenas construir uma relação com seus clientes?
Uma vez que você tenha o objetivo em mente, é hora de começar a escrever seus e-mails.
Aqui estão algumas dicas para criar uma sequência de e-mails bem sucedida:
1. Seja conciso e direto ao ponto.
Os seus destinatários estão recebendo muitos e-mails todos os dias, então você precisa chamar a sua atenção rapidamente.
Seja claro sobre o que você quer que eles façam, seja clicar em um link, comprar um produto ou simplesmente ler o seu conteúdo.
2. Escreva como se estivesse falando com um amigo.
Sua linguagem deve ser natural e conversacional. Evite usar jargon técnico ou marketing exagerado – mantenha as coisas simples e fáceis de entender.
3. Seja humano.
Seus destinatários são pessoas reais, então trate-os como tal. Mostre que você é uma pessoa real por meio do seu tom e da sua escrita.
Conecte-se com os seus sentimentos e necessidades.
4. Crie uma boa primeira impressão.
O primeiro e-mail da sua campanha é muito importante – ele vai determinar se as pessoas vão querer ler os próximos emails da sequência ou não.
Certifique-se de que o assunto do email é interessante e relevante para o destinatário, e que o corpo do email é bem escrito e cativante.
5. Faça com que os destinatários esperem os próximos emails da sequência .
Crie uma sensação de urgência para incentivar as pessoas a abrir os próximos emails na campanha – por exemplo, dizendo que vai revelar um grande segredo no próximo email ou oferecendo um desconto especial para aqueles que responderem dentro de 24 horas .
Passo 6: Crie uma landing page matadora.
Depois de todos os seus esforços para atrair tráfego para o seu site, você quer ter certeza de que eles estão chegando em uma página que vai realmente convertê-los em leads.
Aqui estão algumas dicas para criar uma landing page matadora:
1. Tenha um objetivo claro.
Sua página de destino deve ter um objetivo claro, seja capturar leads para um e-book ou inscrever as pessoas para um webinar. Seu design e copywriting devem refletir esse objetivo.
2. Mantenha-o simples.
Sua landing page não precisa ser complicada ou enfeitada. Em vez disso, concentre-se em torná-la fácil de navegar e focada no seu objetivo principal.
3. Inclua um formulário de captura de leads.
Se você quer converter os visitantes em leads, você precisa ter um formulário nesta página para que possam optar por receber mais informações do seu produto ou serviço.
4. Use imagens fortes e relevantes.
Uma imagem vale mais que mil palavras, então escolha uma imagem forte e relevante que complemente o seu copywriting e ajude as pessoas a visualizarem o seu produto ou serviço sendo usado na vida real.
5. Inclua testemunhos credíveis .
As pessoas confiam mais nas recomendações de outras pessoas, então inclua depoimentos credíveis nesta página para mostrar às pessoas que os outros estão satisfeitos com o seu produto ou serviço.
Passo 7: Envolva os influenciadores certos.
O sexto passo do funil de marketing é envolver os influenciadores certos. Isso significa identificar e estabelecer relações com os líderes da opinião que têm o poder de influenciar seu mercado-alvo.
Para ter sucesso nesse passo, você precisa primeiro identificar os influenciadores relevantes para o seu negócio.
Isso pode incluir blogueiros, youtubers, especialistas em mídias sociais ou outros líderes da opinião.
Em seguida, você precisa estabelecer uma relação com esses influenciadores, o que pode ser feito através de menções em blogs, mensagens nas mídias sociais ou convites para eventos.
Quando você envolver os influenciadores certos no seu funil de marketing, eles terão um impacto positivo na jornada do cliente, acelerando a taxa de conversão e aumentando as vendas.
Passo 8: Lance uma campanha nas mídias sociais.
O passo final para criar seu funil de marketing é lançar uma campanha nas mídias sociais.
Isso permitirá que você alcance um grande número de potenciais clientes de uma só vez.
Para ter sucesso, você precisará escolher as plataformas sociais que melhor se adaptem à sua marca e ao seu público-alvo.
Depois, defina uma estratégia de conteúdo que atraia a atenção do seu público e os incentive a tomar a ação desejada.
Por fim, monitore o desempenho de sua campanha para garantir que esteja alcançando os resultados desejados.
O funil de marketing é uma ferramenta essencial para empresas de todos os segmentos.
Com o auxílio do funil, é possível direcionar as ações de marketing da empresa para os clientes certos, aumentando as chances de fechar novos negócios.
Se você quer saber mais sobre o assunto, ou se interessou em colocar o funil de marketing da Cadoma em prática na sua empresa, entre em contato conosco!
Nós estamos prontos para ajudar.
